外部共有リンクについて、よくいただくご質問の「できる・できない」を一覧にまとめました。詳しい手順は各項目のリンク先をご覧ください。
| ご質問 | 可否 | 補足・詳しくは |
|---|---|---|
| フォルダごと外部共有リンクを発行できますか | プランによります | ・ファイル単位のリンクはどのプランでも発行できます。※フォルダ単位で使えるかは「プランごとの機能」をご確認ください 詳しくは外部とのデータ共有方法（外部共有リンクの発行） |
| 1つのリンクで複数のファイルをまとめて共有できますか | できません | ・1つのリンクは、1ファイルまたは1フォルダ単位です。※複数まとめて渡したい場合は、フォルダにまとめてフォルダの外部共有リンクを発行してください（フォルダ共有が使えるプランの場合） 詳しくは外部とのデータ共有方法（外部共有リンクの発行） |
| 外部共有リンクで受け取った相手が、そのリンクにファイルをアップロードできますか | できません | ・外部共有リンクは「渡す」ための機能です。※社外の方から受け取るには、フォルダ専用のアドレスに送ってもらう「メール添付保存」、または相手にアカウントを付与する方法があります（詳しくはE-mailからのファイル受付機能） |
| 発行済みリンクのパスワードを、後から確認できますか | できません | ・画面上もマスク表示のみです。※確認が必要な場合は、新しいリンクを発行し直してください（発行し直すとURLが変わります） 詳しくは外部とのデータ共有方法（外部共有リンクの発行） |
| 発行したリンクのパスワードを、後から変更できますか | できません | ・パスワードと「ダウンロード不可（プレビューのみ）」は発行後に変更できません。※変更したい場合は新しいリンクを発行してください（URLが変わります） 詳しくは外部共有リンク「デフォルト設定」機能 |
| リンクを発行すると同時に、相手にメールで送れますか | できます | ・発行画面から最大10件の宛先に送信できます（詳しくは外部とのデータ共有方法（外部共有リンクの発行）） |
| 送信した宛先（送り先）を、後から確認できますか | できません | ・操作履歴には「いつ・誰が・どのファイルのリンクを発行したか」は残りますが、送り先は残りません。※リンク発行に承認を必須にすると、承認者が公開前に送り先を確認できます（対応プランは「プランごとの機能」をご確認ください。詳しくは外部共有リンクの承認機能） |
| リンク発行時のメール送信を、管理者が止められますか | できません | ・送信そのものは止められません。※発行に承認を挟む、メッセージテンプレートで文面をそろえる、有効期限・パスワード・ダウンロード回数を必須にする、といった統制ができます 詳しくは外部共有リンクの承認機能 |
| 誰がダウンロードしたかを確認できますか | 確認できます（プランによります） | ・アクティビティログで確認できます。※不特定多数に同じリンクを送った場合、個人の特定まではできません（IPアドレスなど限定的な情報のみ）。相手を特定したい場合は、人ごとに別のリンクを発行してください 詳しくは外部とのデータ共有方法（外部共有リンクの発行） |
※この一覧は順次追加します。記載のないご質問は、サポート窓口までお問い合わせください。