上記のテーマに当てはまらない、よくいただくご質問の「できる・できない」を一覧にまとめました。詳しい手順は各項目のリンク先をご覧ください。
| ご質問 | 可否 | 補足・詳しくは |
|---|---|---|
| データの保管場所は国内ですか | 国内です | ・AWSの東京リージョンに保管しています。※シンガポールなど海外のリージョンを選ぶことはできません 詳しくはセキュリティポリシー・情報セキュリティ基本方針 |
| 海外の取引先に外部共有リンクを渡せますか | 設定が必要です | ・「海外からのアクセス制限」により、既定では海外からの受け取りが制限されます。各リンクで受け取れるIPアドレスを設定してください（会社全体の許可リストに登録済みなら、リンクごとの入力は不要です）。詳しくは【重要】海外からのアクセスを制限する機能の提供開始について |
| 複合機でスキャンしたファイルを、直接セキュアSAMBAに保存できますか | 条件つきでできます | ・スキャンをメール送信できる複合機であれば、フォルダ専用のアドレス宛に送って保存できます（メール添付保存）。※1通1ファイル・添付20MBまで・圧縮ファイルは不可です。詳しくはE-mailからのファイル受付機能 |
| RPAなどで、ファイルのアップロードを自動化できますか | できます | ・外部公開APIにファイルのアップロード（大容量はチャンクアップロード）やフォルダ作成の機能があり、RPA等からの連携に利用できます。※APIキー認証・レート制限があります。ご利用は対応プラン・設定が前提です。詳しくは公開APIリファレンス |
※この一覧は順次追加します。記載のないご質問は、サポート窓口までお問い合わせください。