平素よりセキュアSAMBAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化の一環として、日本国外（海外）からのアクセスを制限する「海外IP制限」機能を提供いたします。
本機能により、海外を経由した不正なアクセスをブロックし、より安全なファイル管理を実現します。
本機能の実装におきましては、影響が広範囲にわたるため、提供開始に先立ちご案内いたします。
海外からのご利用がある場合は、内容をご確認のうえご準備をお願いいたします。
■ 提供開始日
2026年11月11日（予定）
■ 変更の概要
提供開始日以降、日本国外からのセキュアSAMBAへのアクセスを既定で制限します。
- すべての法人が対象です。特別な設定をされていない場合、海外からのアクセスは自動的に制限されます。
- 制限の対象となる経路：Webアプリ（スマートフォン・タブレットの画面を含む）／ドライブアプリ／外部共有リンクの受け取り／外部API連携
- 海外からのアクセスが必要な場合は、管理画面で「許可するIPアドレス」を登録するか、海外IP制限をオフにすることでご利用いただけます（オーナー権限の方が設定）。
本機能は海外を経由した不正アクセスのリスクを下げるためのものです。判定は通信の経路に基づくため、すべての不正アクセスを防ぐものではありません。従来どおりログイン認証やIPアドレス制限とあわせてご利用ください。
■ ご確認・ご対応のお願い（海外からのご利用がある場合）
下記に当てはまる場合は、提供開始後に設定が必要です。当てはまらない場合、お客様での対応は不要です。
海外拠点や海外出張先などから利用している
→ 管理画面「海外からのアクセス」で拠点のグローバルIPアドレスを許可リストに登録、または海外IP制限をオフにする。海外の取引先に外部共有リンクを渡している
→ 各リンクの編集画面で、取引先のIPアドレスを「海外から受け取れるIPアドレス」に入力する（提供開始前に作成したリンクも編集・入力が必要です）。外部APIを海外のサーバー・クラウドから呼び出している
→ その送信元IPアドレスを許可リストに登録する。すでにIPアドレス制限で会社全体のルールに登録済みのIPアドレスは、改めて登録しなくてもそのまま通ります。
※対象は会社全体のルールです。ユーザーごとに設定したIPアドレスのルールや、IPアドレス制限の「除外ユーザー」の設定は、海外からのアクセスには適用されません（海外からは制限されます）。外部共有リンクについては、海外拠点のIPアドレスを許可リスト（ホワイトリスト）にご登録済みの場合や、海外IP制限をオフにしている場合は、リンクごとの入力は不要です。 それ以外で、特定の相手にだけ海外から受け取れるようにする場合に、リンクごとの入力をご利用ください。
許可するIPアドレスの登録には上限・範囲の制限があります（1法人あたり100件まで、極端に広い範囲は登録できません）。
■ 日本国内でも制限される場合があります
次の場合は日本国内からのご利用でも制限されることがあります。該当する場合は同様にIPアドレスのご登録をご検討ください。
- 社内VPNやSASE（Zscaler など）の出口が海外にある
- 日本国内で海外のSIMを使って通信している
■ 制限されたときの表示について
- Webでは専用の画面が表示されます。画面に表示される国名とIPアドレスを、管理者またはサポート窓口にお伝えください。
- ドライブアプリでは同期が停止し、メッセージが表示されます。
- ログアウトはされません。許可されれば、そのまま続けてご利用いただけます。
■ ご利用プランについて
- フリープランをご利用のお客様は、海外からのアクセスを許可する設定はご利用いただけません。 海外からのアクセスが必要な場合は、有料プランへの変更をご検討ください（詳しくはサポート窓口へご相談ください）。
■ 設定のタイミングと、万一アクセスできなくなった場合
- 本設定は提供開始後に管理画面から行っていただけます。海外からのご利用がある場合は、提供開始後すみやかにご設定ください。
- 提供開始後に制限がかかり、管理者の方が管理画面にアクセスできなくなった場合は、拒否画面に表示される国名・IPアドレスを添えてサポート窓口までご連絡ください。当社で一時的に制限を解除する対応が可能です（対応後、オーナーの方で許可IPアドレスをご登録のうえ、制限を有効に戻してください）。
ご不便をおかけしますが、お客様の大切なデータを守るための機能強化です。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点はサポート窓口までお問い合わせください。引き続きセキュアSAMBAをよろしくお願い申し上げます。