異常操作検知（ランサムウェア対策）機能を有効にする（初期設定）
本機能は「ビジネスプラン」「エンタープライズプラン」および「Chatwork特別プラン」をご利用のお客様がご利用になれます。
設定はWEBアプリケーションの管理画面から行います。
手順
- 画面左下の「管理画面」をクリックします。
- 画面左のメニューから「設定」をクリックします。
- 「機能」欄にある「異常操作検知時の対応」項目を「オーナーにメールで通知して、該当ユーザーのアカウントを自動停止」または「オーナーにメールで通知のみ」から選択します。
機能説明
異常操作が検知された際の対応方法を、以下の2つから選択できます。
いずれを選択しても、異常操作を検知時にはオーナーのメールアドレスに「【緊急】異常操作を検知しました — {ユーザー名}」という件名のメールが配信されます。
オーナーにメールで通知して、該当ユーザーのアカウントを自動停止
異常操作を検知すると、即座に対象ユーザーのセッションを切断してアカウントを停止します。
同時に、テナント内のすべてのオーナーに対して検知内容を記載した通知メールを送信します。
通知メールには「対処内容：該当ユーザーのセッションを切断し、アカウントを停止しました。」と記載されます。
被害の拡大を防ぎたい場合はこちらの設定をお勧めします。
オーナーにメールで通知のみ
異常操作を検知すると、テナント内のすべてのオーナーに対して検知内容を記載した通知メールを送信します。
対象ユーザーのアカウントは停止されません。
通知を受け取ったオーナーが状況を確認のうえ、手動で対応を行ってください。